Ce qui nous distingue

Nous souhaitons vous faire découvrir ci-dessous l'histoire et la philosophie de notre entreprise

Stracke Supplies GmbH, en tant qu'opérateur du site Web et propriétaire de la marque ASC, commercialise des produits toner, des composants toner et d'autres consommables comme des cartouches d'encre et des rouleaux de papier pour Fax depuis plus de 25 ans. Au début, notre entreprise s'est concentrée sur la vente en gros de poudres de toner, de toner de copie et de composants de toner recyclés. À la fin des années 1990, nous avons commencé notre propre production et exploité des usines de remplissage à Koszalin en Pologne et Schmallenberg en Allemagne. Cela a marqué la création d'une coentreprise appelée ASC (alternative Supplies & consommables) avec notre partenaire chinois en 2001, qui a également été le début de notre production de poudre de toner. Dès lors, nous avons eu l'occasion de contrôler et d'optimiser nous même le plus grand obstacle de qualité-- la poudre de toner-- selon nos normes. Cela a été suivi par l'entrée dans de nouveaux canaux de distribution (eBay, Amazon, notre propre site Web) et la vente en expansion pour les consommateurs finaux B2C. Depuis le 2015, notre division B2B a été complètement intégrée par notre unité PRINTERSUPPLIES24 avec son propre webshop correspondant. Certaines de nos forces sont soulignées ci-dessous. Dans la plupart des cas, il s'agit d'une force motrice constante.

Qualité

Cela fait plus de 20 ans que nous commercialisons des cartouches de toner compatibles. Chez nous, la qualité est le maître-mot. Pour pouvoir préserver la qualité de nos produits, nous travaillons depuis de nombreuses années avec des fournisseurs fiables qui nous livrent en permanence des produits irréprochables. Nous nous démarquons ainsi de bon nombre de nos concurrents qui, sans cesse à la recherche des prix les plus bas possibles, préfèrent changer de fournisseurs et font ainsi des compromis sur la qualité de leurs produits.

Expérience

La société à responsabilité limitée Stracke Trading International GmbH commercialise des cartouches de toner depuis plus de 20 ans. Tout d'abord spécialisée dans la vente de toner en vrac, elle s'est ensuite lancée dans les années 2000 dans la commercialisation de produits finis tels que les cartouches de toner. De ce fait, les techniciens qui travaillent dans notre entrepôt ont acquis de solides connaissances spécialisées en matière d'assurance qualité. De plus, cette grande expérience nous permet de connaître parfaitement le marché et d'entretenir d'excellentes relations avec les fournisseurs qui sont en mesure de nous garantir des produits de qualité constante. Depuis 2001, ASC est une marque déposée.

Sécurité

Vos données personnelles sont cryptées selon la norme Advanced Encryption Standard (AES). Les données recueillies sont traitées en toute confidentialité et ne sont pas transmises à des tiers.

Développement durable

La croissance économique globale va de pair avec l'exploitation des ressources naturelles. Il nous faut avoir une gestion plus responsable des ressources naturelles de notre planète, car celles-ci ne sont pas infinies. C'est pourquoi depuis quelques années, nous vous proposons de plus en plus de produits qui ne constituent pas un obstacle au changement "durable" de notre société. C'est ainsi que vous trouvez désormais dans notre boutique des cartouches et des filtres à poussières fines issus du recyclage. Nous avons également intégré du papier recyclé de qualité supérieure à notre assortiment. Nous avons délibérément choisi de ne pas (encore) proposer de cartouches composées de toner bio à nos clients. Celles-ci peuvent certes contribuer à la réduction des émissions polluantes, mais elles ont pour effet indirect de causer la déforestation des pays du Sud au profit de la culture des plantes oléagineuses (soja, huile de palme) chargées de remplacer le pétrole utilisé dans les produits conventionnels. De plus, les fabricants rencontrent des problèmes de qualité avec le toner bio (p. ex. en ce qui concerne la luminance des couleurs). D'autre part, nous contribuons activement au développement durable sur le plan social. Nous impliquons nos collaborateurs dans les processus de décision et la structure de notre entreprise est fortement décentralisée. Nos collaborateurs perçoivent également une prime annuelle d'intéressement aux bénéfices de notre entreprise.

Fiabilité

Grâce à notre partenaire DHL et à un entrepôt moderne de plus de 5000 m2, nous pouvons vous garantir un envoi rapide et économique. Les commandes passées avant 14 heures sont expédiées le jour même. Nous garantissons également la qualité irréprochable de nos produits et faisons preuve de souplesse en cas de réclamations justifiées.

Amabilité à l'égard de notre clientele

Nous mettons un point d'honneur à fournir à nos clients une prestation de qualité. N'hésitez pas à nous poser vos questions, nous sommes là pour vous répondre. Si, malgré tous nos efforts en matière de respect des critères de qualité, un de nos produits ne vous donne pas entière satisfaction, nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ce problème et ferons preuve de souplesse en cas de défaut constaté.

Informations générales d'ordre technique

Les cartouches de la marque ASC sont des cartouches recyclées et compatibles de grande qualité, qui possèdent les mêmes caractéristiques que les produits originaux. C'est pourquoi nous garantissons à nos clients que les cartouches qu'ils nous achètent garderont une qualité d'impression inégalée. L'appellation "alternative" signifie que le module de toner vide est complètement démonté et nettoyé. Le boîtier et toutes les pièces d'usure sont contrôlés et remplacés si nécessaire. Nous remplaçons systématiquement le tambour.